2018年 05月 15日 ( 1 )

メールでお問い合わせくださる(くださった)方は、ぜひお読みください。

メールでさまざまな問い合わせをいただくことが多いのですが
このところ、返事をお送りしても
戻って来てしまうケースが増えています。

今もつい最近、布ぞうりの講座について
長野の方からいただいたお問い合わせの返事を
メールしているのですが
いろいろ工夫して何度トライしても
送れませんでした〜と、Mail Delivery Subsystemからの メールが
きてしまいます。

いただいたのはスマホからだったので
もしかしたら、PCからのメールを
着信拒否にしているのかも・・・と
スマホのほうからもメールしたのですが
やっぱり戻って来てしまう・・・。
文字だけのメールなので,さほど重くないとおもうけれど
もしかしたら長い文章がダメなのか?と
ごく短い文章で送ってもダメ。

今回は気になって、念のため
プロバイダーさんに連絡して調べてもらったのですが
私のほうは問題なし。
Mail Delivery Subsystemの文面によると
原因は、先方のメールのほうにあります、とのこと。
たとえば、
PCからのメールを着信拒否するなど
設定によってこちらのメールが届かないか
相手のメールボックスが容量いっぱいになっていて
それ以上受け取れなくなっているとか。
今回の場合は、後者の可能性が高いのでは?
とのことでした。

そこで、皆さんにお願いです。
問い合わせでメールをくださるときは
送る前に必ず、
ご自分のメールの状況を確認してみてください。
設定は大丈夫か?
受信メールや送られてきた添付写真をため込んでいて
容量がいっぱいになっていないか?

これ、私への問い合わせだけでなく
ふぉこかにメールで問い合わせるときすべてに
言えることですよね。

だって、せっかく問い合わせても、
そしてこちらからお返事をお送りしても
届かないと,哀しいですものね。

よろしくお願いします!
長々と失礼しました!

・・・・・・・・PS・・・・・・・・
布ぞうり講座について送ってくださった
長野のOさん、
教室についてお問い合わせの
神奈川のKさん、
もしこれを読んでくださっていたら
対処のあと、再びご連絡ください!


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by hamiko-tane | 2018-05-15 09:02 | できごと。 | Comments(0)


ハンドメイドクリエーター&おうちごはん探求家 蔭山はるみのお気楽日記


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